AGBs

§1 Geltung der Bedingungen

Diese allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle über den Onlineshop auf https://www.swisshempsana.ch/ (nachfolgend «SWISSHEMPSANA ONLINESHOP») von der JRC, Trading AG, Schweiz (nachfolgend «SWISSHEMPSANA») durch Sie (nachfolgend «KÄUFER») getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge über den Kauf von Produkten und Dienstleistungen (nachfolgend «SWISSHEMPSANA PRODUKTE»).

Die Geschäftsabwicklung mit SWISSHEMPSANA erfolgt ausschliesslich aufgrund dieser AGB. SWISSHEMPSANA behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB.

Abweichende allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen des KÄUFERS finden keine Anwendung. Abweichungen und Nebenabreden zu den jeweils gültigen ABG, einschliesslich der Abänderung dieser Bestimmung, sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart sind.

§2 Angebot und Vertragsschluss

Die Bestellmöglichkeit über den SWISSHEMPSANA ONLINESHOP steht natürlichen Personen mit Wohnsitz sowie Unternehmen und sonstigen Institutionen mit Sitz in der Schweiz zur Verfügung. Lieferungen erfolgen nur an Adressen innerhalb der Schweiz.

Um SWISSHEMPSANA PRODUKTE über den Webshop zu kaufen, muss der KÄUFER mindestens achtzehn Jahre alt sein.

Bestellungen im SWISSHEMPSANA ONLINESHOP sind nur in haushaltsüblichen Mengen möglich.

Änderungen der Bestellungen durch den KÄUFER nach Versand der Auftragsbestätigung können nur berücksichtigt werden, wenn diese Umstellung noch ohne weiteres möglich ist, und gelten erst als akzeptiert, wenn sie von SWISSHEMPSANA schriftlich oder elektronisch bestätigt sind. Eine Annahme der Änderungen bedingt eine Verschiebung des Liefertermins.

Angaben in der Werbung, auf der Webseite und im SWISSHEMPSANA ONLINESHOP sowie alle auf diesen enthaltenen oder anderswie durch sie zugänglich gemachten Informationen, Inhalte, Materialien, Produkte (inkl. Software), Broschüren und Dienstleistungen dienen der Illustration und sind unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich.

Die Angaben in den Verkaufsunterlagen von SWISSHEMPSANA (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

Alle Angebote im SWISSHEMPSANA ONLINESHOP sind freibleibend. Die Bestellung eines SWISSHEMPSANA PRODUKTS gilt als Angebot zum Kauf gemäss diesen AGB und es steht im Ermessen von SWISSHEMPSANA, dieses Angebot anzunehmen.

SWISSHEMPSANA schickt dem KÄUFER nach Absendung der Bestellung eine automatische Bestellbestätigung zu, in der die Einzelheiten der Bestellung noch einmal aufgeführt werden. Diese Bestellbestätigung ist noch keine Vertragsannahme seitens SWISSHEMPSANA.

Der Vertrag über den Verkauf und die Lieferung zwischen dem KÄUFER und SWISSHEMPSANA kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung von SWISSHEMPSANA zustande (der Vertragsabschluss entsteht zudem bei Zahlungsaufforderung oder Lieferung durch SWISSHEMPSANA). Nur die in der Auftragsbestätigung enthaltenen SWISSHEMPSANA PRODUKTE sind Bestandteil des Vertrags. Die Auftragsbestätigung bedarf keiner Unterschrift und kann auch elektronisch übermittelt werden.

Überschreitet ein KÄUFER durch eine Bestellung sein Kreditlimit, so ist SWISSHEMPSANA von ihrer Lieferverpflichtung entbunden.

SWISSHEMPSANA ist nur zur Lieferung der SWISSHEMPSANA PRODUKTE aus dem Warenvorrat verpflichtet. Falls ein SWISSHEMPSANA PRODUKT nicht geliefert werden kann, weil es aus Gründen, die SWISSHEMPSANA nicht zu vertreten hat, nicht vorrätig oder nicht mehr verfügbar ist, steht SWISSHEMPSANA das Recht zu, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. SWISSHEMPSANA wird in diesem Fall nur die vorrätigen SWISSHEMPSANA PRODUKTE liefern und bereits bezahlte Beträge für nicht gelieferte SWISSHEMPSANA PRODUKTE unverzüglich zurückerstatten.

§3 Bestellbestätigung

Sie erhalten die Bestellbestätigung nach Abschluss des Bestellvorganges via E-Mail zugestellt. Diese dient der Bestätigung, dass SWISSHEMPSANA die Bestellung des KÄUFERS erhalten hat, ist jedoch noch nicht als Annahme des Vertrages zu werten (vgl. Ziff. 2 oben).

§4 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Falls aufgrund des Warenwerts Versandkosten anfallen, sind diese im Gesamtpreis inbegriffen und werden im Warenkorb sowie auf der Rechnung separat ausgewiesen.

§5 Zahlung

Zahlungen müssen in Schweizer Franken (CHF) geleistet werden. Als Zahlungsmittel werden Vorauskasse (Banküberweisung) sowie Kauf auf Rechnung oder Zahlung per Twint akzeptiert.

Es liegt im Ermessen von SWISSHEMPSANA zu entscheiden, welche Zahlungsarten zugelassen sind.

Durch die Übermittlung der Informationen der Zahlungsmethode erklärt und garantiert der KÄUFER, dass er mindestens achtzehn Jahre alt ist und die rechtliche Befugnis hat, die von ihm zur Zahlung eingereichte Zahlungsmethode zu verwenden.

Mit der Bestellung eines SWISSHEMPSANA PRODUKTS im SWISSHEMPSANA ONLINESHOP autorisiert der KÄUFER SWISSHEMPSANA zur Verwendung der Zahlungsinformationen in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung, einschliesslich und ohne Einschränkung der Bereitstellung dieser Informationen an Dritte zum Zwecke der Zahlungsabwicklung.

Da SWISSHEMPSANA für die Abwicklung von Zahlungen einen Dritt-Zahlungsabwickler einsetzt, erklärt sich der KÄUFER bei der Angabe von Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit einer Bestellung damit einverstanden, dass SWISSHEMPSANA nicht für die Sicherheit dieser Informationen verantwortlich ist, wenn sie sich in der Kontrolle des Dritt-Zahlungsabwicklers befinden. Überdies autorisiert der KÄUFER SWISSHEMPSANA eine Kreditwürdigkeits- und Antibetrugsprüfung des KÄUFERS und der gewählten Zahlungsmethode in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von SWISSHEMPSANA durchzuführen.

Falls die Summe für eine Bestellung aus irgendwelchen Gründen nicht vollständig eingezogen werden kann, wird die Bestellung storniert. Über die Stornierung wird der KÄUFER über die von ihm während dem Bestellprozess angegebenen Kontaktdaten informiert.

§5.1 Kauf auf Rechnung (Power Pay)

Mit der Power-Pay Rechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Power-Pay bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Zahlung per Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt Power-Pay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB die AGB von Power-Pay. Die Rechnung erhalten Sie per Post.

Bonitätsprüfung und Scoring:

JRC Trading AG, Schweiz behält sich das Recht vor, zur Wahrung eigener Interessen im Rahmen der Kaufabwicklung Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

Hierzu werden die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname sowie Adressdaten) an eine externe Auskunftei übermittelt. Die hiernach erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls fliessen in die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit ein. Die Bonitätsprüfung erfolgt unter Einhaltung der einschlägigen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter besonderer Rücksicht auf Ihre schutzwürdigen Interessen.

Kauf auf Rechnung / Mahngebühren:

Die Rechnung ist zahlbar innert 10 Tagen. Die Rechnung ist fristgerecht bezahlt, wenn sich der geschuldete Betrag bis und mit Ablauf des letzten Tages der Zahlungsfrist auf dem Empfängerkonto befindet.

Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, und wurde kein fester Verfalltag vereinbart, wird der Kunde durch Mahnung in Zahlungsverzug gesetzt. Bei Zahlungsverzug wird dem säumigen Kunden ein Verzugszins von 5% zuzüglich Mahngebühren in Rechnung gestellt. Wird die Forderung auch nach Zustellung einer zweiten/dritten Mahnung nicht beglichen, behalten wir uns das Recht vor, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden, an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bei Zahlungsverzug:

Die Höhe der Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bemisst sich anhand der offenen Forderung:

Forderungshöhe in CHF	Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten in CHF
0 – 150	max. 80.00
151 – 600	max. 175.00
601 – 1000	max. 230.00
1000.01 – 10‘000	max. 860.00
ab 10‘000.01	9% der offenen Forderung

 

Weitergabe personenbezogener Daten:

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

 

§5.2 Zahlung per Vorauskasse

Die Rechnungen sind innert 10 Tagen zur Zahlung fällig, soweit nicht anders vereinbart ist.

Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn SWISSHEMPSANA über den Betrag verfügen kann.

Durch Mahnung des KÄUFERS gerät dieser in Verzug. Ab Verzugsbeginn ist SWISSHEMPSANA berechtigt, Zinsen in Höhe von 5 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist SWISSHEMPSANA zudem berechtigt, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz aus der Nichterfüllung des Vertrages zu fordern.

Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der KÄUFER in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn SWISSHEMPSANA Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des KÄUFERS zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung und/oder Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen ist SWISSHEMPSANA berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen.

§6. Eigentumsvorbehalt

SWISSHEMPSANA behält sich das Recht vor, für SWISSHEMPSANA PRODUKTE bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises durch den KÄUFER einen Eigentumsvorbehalt eintragen zu lassen. Der KÄUFER ist verpflichtet, mit allen erforderlichen Handlungen mitzuwirken, damit der Eigentumsvorbehalt ins entsprechende Register eingetragen werden kann.

§7. Lieferung

Angaben im SWISSHEMPSANA ONLINESHOP zu Lieferfristen und Lieferterminen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch SWISSHEMPSANA steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von SWISSHEMPSANA durch Zulieferanten und Hersteller, sowie unter dem Vorbehalt, das weder höhere Gewalt noch Dritteinflüsse die rechtzeitige Lieferung verhindern oder verzögern. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so sind beide Parteien zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht. Auch berechtigen Lieferverzögerungen nicht zur Annahmeverweigerung. In der Regel wird die Ware innerhalb der Schweiz in einer Woche geliefert. Teillieferungen sind zulässig und berechtigen nicht zur Annahmeverweigerung, wenn sie für den KÄUFER zumutbar sind.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich per Paketpost, Spedition oder eigenem Fahrzeug, ausser es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

§8. Annahmeverzug

Wenn der KÄUFER nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der SWISSHEMPSANA PRODUKTE weiterhin verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann SWISSHEMPSANA vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. SWISSHEMPSANA ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom KÄUFER zu fordern.

§9. Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist für Material- und Fabrikationsfehler der SWISSHEMPSANA PRODUKTEN beträgt zwei Monate ab Lieferung, falls nicht schriftlich etwas anderes vereinbart worden ist. SWISSHEMPSANA leistet für diese Mängel unter den nachfolgenden Bedingungen gewähr.

Die SWISSHEMPSANA PRODUKTE sind bei Lieferung ohne Verzug auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Fehllieferungen, Fehlmengen und Mängel sind innerhalb von vier Tagen nach Lieferung schriftlich gegenüber SWISSHEMPSANA anzuzeigen. Mängel, die bei üblicher Sorgfalt nicht erkennbar sind und erst später entdeckt werden, sind innerhalb von vier Tagen nach Entdeckung schriftlich gegenüber SWISSHEMPSANA anzuzeigen. Unterbleibt eine fristgerechte Rüge, gelten die SWISSHEMPSANA PRODUKTE als genehmigt und sämtliche Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen.

Bei Mängeln kann der KÄUFER Minderung oder bei einem wesentlichen Mangel Wandlung verlangen. Gewährleistungsansprüche gegen SWISSHEMPSANA stehen nur dem unmittelbaren KÄUFER zu und sind nicht abtretbar.

Keine Gewährleistung besteht für

1. normale Abnutzungserscheinungen sowie für Verbrauchsmaterial, Zubehör und beigelegtes Material;
2. Mängel, die auf unsachgemässen Gebrauch und/oder Lagerung durch den KÄUFER oder einen vom KÄUFER beauftragten Dritten oder auf vorgenommene Änderungen an der Ware zurück zu führen sind;
3. unwesentliche Abweichungen in der Beschaffenheit, Farbe oder den verwendeten Materialien oder von den im Internet oder sonst wie publizierten Qualitätsstandards.

Mängel entbinden den KÄUFER nicht von seiner Zahlungs- und Abnahmepflicht. Weitere Rechte und Ansprüche gegenüber SWISSHEMPSANA wegen Mängeln von SWISSHEMPSANA PRODUKTEN, einschliesslich Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, entgangenem Gewinn oder anderen direkten, indirekten, unmittelbaren oder mittelbaren Schäden, sind ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig von SWISSHEMPSANA verursacht wurden, für Personenschäden oder Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

§10. Retouren

SWISSHEMPSANA PRODUKTE werden nur in Ausnahmefällen zurückgenommen und nur bei Standardbestellungen gemäss Katalog soweit sie originalverpackt, vollständig und unbeschädigt sind. Das SWISSHEMPSANA PRODUKT muss mit detaillierter Beschreibung des Grundes sowie einer Kopie der Rechnung, mit der das SWISSHEMPSANA PRODUKT geliefert worden ist, an SWISSHEMPSANA zurückgesendet werden. Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom KÄUFER zu tragen. Falls der KÄUFER das zurückgesendete SWISSHEMPSANA PRODUKT bereits bezahlt hat, wird ihm der bezahlte Betrag zurückerstattet, sofern SWISSHEMPSANA die Rücksendung schriftlich akzeptiert.

§11. Haftungsbeschränkung

SWISSHEMPSANA haftet für Schäden aus Gewährleistung, Nicht- oder nicht gehöriger Erfüllung, unerlaubter Handlung und sonstigen Rechtsgründen nur bei grober Fahrlässigkeit oder Absicht. Der Nachweis obliegt dem KÄUFER. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig von SWISSHEMPSANA verursacht wurden, für Personenschäden oder Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz. Die Haftung für Hilfspersonen von SWISSHEMPSANA wird ausgeschlossen. Es liegt in der Verantwortung des KÄUFERS, die von SWISSHEMPSANA zur Verfügung gestellten Gebrauchshinweise und Weisungen zu beachten.

SWISSHEMPSANA haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch dieser Hinweise entstehen.

§12. Höhere Gewalt

Im Falle von Streik, Ausschliessung, Betriebsstörung, Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, Pandemien, Unfällen und ähnlichen Umständen, die den Betrieb von SWISSHEMPSANA oder von Zulieferern betreffen und die Ausführung der Lieferung verunmöglichen oder unzumutbar machen, kann SWISSHEMPSANA ohne Entschädigungspflicht vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird SWISSHEMPSANA unverzüglich den KÄUFER informieren.

§13. Datenschutz

Datenschutz und Datensicherheit haben für SWISSHEMPSANA oberste Priorität. SWISSHEMPSANA bearbeitet die personenbezogenen Daten des KÄUFERS ausschliesslich in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung. In der Datenschutzerklärung erhält der KÄUFER einen detaillierten Überblick über die Bearbeitung seiner personenbezogenen Daten durch SWISSHEMPSANA.

§14. Salvatorische Klausel

Sollten Bestimmungen dieser AGB unwirksam, ungültig oder nicht vollstreckbar sein oder werden, so werden davon die Gültigkeit oder Vollstreckbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. In einem solchen Fall werden sich die Parteien auf eine gültige und vollstreckbare Bestimmung einigen, die wirtschaftlich der unwirksamen, ungültigen oder nicht vollstreckbaren Bestimmung möglichst nahekommt.

§15. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Diese AGB, die Bestellung und sämtliche Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen unterliegen materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG).

Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt ihr Wohnsitz oder der Sitz von SWISSHEMPSANA als Gerichtsstand und für Klagen gegen Konsumentinnen und Konsumenten ist das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei zuständig. In allen anderen Fällen ist der Sitz von SWISSHEMPSANA ausschliesslicher Gerichtsstand.

§16. Kontakt

SWISSHEMPSANA kann per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter der Nummer +41 (0)76 498 06 85 von Montag bis Freitag zwischen 09.00 bis 12.00 Uhr und zwischen 13.30 bis 17.00 Uhr erreicht werden.